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Comment construire et optimiser ma segmentation client ?
Quel est le risque de départ de mes clients ?
Quel est leur degré de fidélité ?
Comment prévoir le comportement de mes clients ? Comment leur vendre plus et mieux ?
Quelles informations utiles collecter et stocker sur mes clients ?
Comment les questionner avec le maximum d'efficacité ?...
Cartes de fidélité, clubs
clients, enquêtes de satisfaction,
baromètres sectoriels...
l'essor
du marketing multicanal multiplie les outils et les occasions de contact avec vos clients.
Entrepôts, magasins et bases de données clients renferment une profusion d'information.
Sociologiques, démographiques, géographiques,
transactionnelles, comportementales...
fouiller
dans la masse de vos données clients relève parfois de la gageure.
En ressortir des modèles d'explication et de prévision du comportement client
- et leurs règles de décision opérationnelles - reste encore trop souvent à l'état de projet.
Expert en datamining, Autour du Client vous aide à
extraire la connaissance commerciale
à partir de vos données client.
Vos clients sont riches en information... avec Autour du Client,
détectez les pépites du savoir client.
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