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	<title>Autour du Client : Le Blog &#187; Commerce Electronique</title>
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	<description>Le Blog</description>
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		<title>Choisir les indicateurs de performance de votre site web</title>
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		<pubDate>Wed, 06 Feb 2008 11:43:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Richard Zuber</dc:creator>
				<category><![CDATA[Commerce Electronique]]></category>
		<category><![CDATA[Webmarketing]]></category>
		<category><![CDATA[Analyse web]]></category>
		<category><![CDATA[Connaissance client]]></category>
		<category><![CDATA[Efficacité web]]></category>
		<category><![CDATA[web analytics]]></category>

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		<description><![CDATA[Nombre de visites d&#8217;internautes, nombre de visiteurs uniques, requêtes de recherche, taux d&#8217;abandons, origines des visites, durées des visites, variété des pages visitées, taux de conversion des visiteurs en prospects puis en clients, efficacité comparée des parcours de navigation&#8230; la profusion des mesures comportementales, rendues possibles par la traçabilité des connexions et des clics au [...]]]></description>
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		<title>Le searchandising : convertir vos visiteurs web en clients</title>
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		<pubDate>Thu, 31 Jan 2008 11:48:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rémy Butin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Commerce Electronique]]></category>
		<category><![CDATA[Stratégie Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Webmarketing]]></category>
		<category><![CDATA[e-commerce]]></category>
		<category><![CDATA[e-merchandising]]></category>
		<category><![CDATA[Optimisation web]]></category>
		<category><![CDATA[Search marketing]]></category>
		<category><![CDATA[searchandising]]></category>

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		<description><![CDATA[Avez-vous déjà entendu parler du searchandising ? Ce mot-valise, contraction de search et merchandising, désigne l&#8217;ensemble des méthodes et outils utilisés pour assister l&#8217;internaute dans ses recherches sur un site de commerce électronique, avec pour objectif de convertir (idéalement) chaque visiteur (anonyme, versatile, et coûteux à séduire) en client (connu, fidèle et rentable car satisfait). [...]]]></description>
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		<title>Favoriser la confiance du client envers votre site web</title>
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		<pubDate>Tue, 22 Jan 2008 12:09:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rémy Butin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Commerce Electronique]]></category>
		<category><![CDATA[Confiance]]></category>
		<category><![CDATA[e-commerce]]></category>
		<category><![CDATA[Efficacité web]]></category>
		<category><![CDATA[Fidélisation]]></category>

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		<description><![CDATA[Acheter sur Internet suppose, de la part du consommateur, de faire confiance à un vendeur virtuel : le site web marchand. L&#8217;utilisation d&#8217;Internet comme mode d&#8217;achat est a priori anxiogène : l&#8217;absence de contact humain immédiat, comme l&#8217;absence de contact physique avec le produit ou la peur du piratage informatique constituent ainsi les principaux freins [...]]]></description>
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		<title>Concevoir un site web avec ses indicateurs de performance</title>
		<link>http://www.autourduclient.com/2007/12/12/concevoir-un-site-integrant-les-indicateurs-de-performance/</link>
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		<pubDate>Tue, 11 Dec 2007 22:50:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Richard Zuber</dc:creator>
				<category><![CDATA[Commerce Electronique]]></category>
		<category><![CDATA[Webmarketing]]></category>
		<category><![CDATA[Analyse web]]></category>
		<category><![CDATA[Données clients]]></category>
		<category><![CDATA[Efficacité web]]></category>
		<category><![CDATA[Optimisation web]]></category>
		<category><![CDATA[Stratégie Marketing]]></category>

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		<description><![CDATA[Ce billet fait écho à mon billet de fin novembre dernier sur la mesure de performance des sites web. En effet, un point crucial n&#8217;y était pas abordé : l&#8217;intégration des indicateurs de performance du site, ou, pour le dire autrement, la prise en compte des objectifs du site web au sein de sa structure [...]]]></description>
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