Optimiser la qualité de vos données clients : le data scanning

Prédire de comportement d’achat de vos clients suppose de le modéliser, c’est-à-dire de construire une description mathématique (par exemple une équation) à partir de laquelle vos données clients vous permettront de prévoir pour chacun d’eux, avec une marge d’erreur quantifiée, combien ils vont dépenser chez vous, pour acheter quoi, à quels moments, et pour quelle [...]

Questionner le consommateur via Internet : 10 ans déjà

En France, les études marketing sur Internet fêteront bientôt leur dixième anniversaire. Une occasion de faire un petit point d’étape sur le passé récent, le présent brûlant et surtout le futur prometteur des méthodologies et des solutions mobilisées pour mieux comprendre le consommateur internaute. Interactivité et richesse multimédia des questionnaires, adaptabilité des paramétrages en cours [...]

Concevoir un site web avec ses indicateurs de performance

Ce billet fait écho à mon billet de fin novembre dernier sur la mesure de performance des sites web. En effet, un point crucial n’y était pas abordé : l’intégration des indicateurs de performance du site, ou, pour le dire autrement, la prise en compte des objectifs du site web au sein de sa structure [...]

Vous avez dit datamining ?

Chaque métier possède son jargon, et celui-ci constitue souvent un obstacle à une bonne compréhension entre interlocuteurs. L’abondance des anglicismes professionnels en France révèle, au-delà des effets de mode, une paresse linguistique parfois synonyme de difficulté de transcription conceptuelle. Force est de constater qu’en France – contrairement à la créativité langagière de nos cousins québécois [...]

Recourir aux études marketing : une stratégie multimédia

Construire, faire vivre et adapter sa stratégie marketing sans jamais faire appel à la recherche marketing – et la mise en oeuvre de cette recherche via les études marketing – revient à se priver des moyens de comprendre et d’anticiper le comportement de ses clients actuels et futurs. Prendre pareil risque est un calcul d’autant [...]

Choisir une solution de datamining en PME : l’audit logiciel

Quand on cherche à mettre en oeuvre un projet de datamining au sein d’une PME, la question de l’outil logiciel adéquat de pose de manière d’autant plus aiguë qu’au-delà des objectifs recherchés et des fonctionnalités souhaitées, le budget disponible est souvent très serré. En toute logique, l’on vise alors le meilleur compromis possible entre l’utilité [...]